近日，我司派遣 3 支技术专项小组，赴印度某 200MW 光伏产线现场，开展 EL/IV 测试仪的安装、调试及技术服务工作。团队克服跨区域行程、环境适配等多重挑战，以专业技术与优质服务保障设备顺利投用，赢得当地合作方高度认可。
 
一、跨洋奔赴：攻坚克难，保障任务时效
本次任务行程由武汉启程，经广州中转至新德里，受印度区域口岸通行规则限制，团队需在新德里完成二次转场，全程历时 4 天。面对跨时区、长行程的周转压力，技术人员提前梳理设备清单、优化携带方案，确保仪器及配套物资完好无损，最终按计划抵达项目现场，为后续工作奠定基础。
二、现场对接：适配需求，高效推进项目
项目现场厂房配套设施完善，当地合作方对 EL/IV 测试仪的技术应用高度关注，现场人员主动围拢学习设备操作。针对当地人员对设备专业知识储备不足的情况，技术团队结合现场实际，以通俗易懂的方式开展讲解，同步适配当地操作习惯优化指导逻辑，保障沟通效率与学习效果。
此外，当地独特的文化风貌也为行程增添了地域特色，团队在工作之余尊重当地民俗，以开放、包容的姿态融入现场环境，为合作营造了良好氛围。

三、服务升级：专业售后，筑牢合作信心
为保障设备长期稳定运行，我司技术团队依托全周期售后服务体系，针对现场需求实施多项定制化服务举措：
快速响应机制：建立 24 小时专属沟通群，针对现场突发的设备操作疑问，技术人员实时远程指导，结合当地文化特色制作可视化操作指引，确保问题 “即时响应、高效解决”；
定制化培训物料：针对现场人员的认知特点，编制 “图文结合 + 场景演示” 的多语言操作手册，将专业数据转化为直观易懂的标识，同步开展实操演练，保障培训覆盖全流程；
规范操作保障：对设备关键接口、操作环节增设双语警示标识，配套开展规范操作培训，从细节处降低设备误操作风险，保障设备运行稳定性。

四、任务收官：设备投用，深化合作纽带
本次任务历时 11 天，最终实现 EL/IV 测试仪的精准安装、调试及现场技术交付，设备各项参数均达到设计标准，可稳定服务于 200MW 产线的产品检测需求。当地合作方对我司技术团队的专业能力及 “全链条、高响应” 的售后服务给予充分肯定，为后续合作奠定基础。